אנו קבוצת אשטרום בע"מ עובדים מספר שנים מול קורקט, ולנו כ-1400 עובדים.
אנו מאוד שבעי רצון משירות הלקוחות, זמן המענה הטלפוני, אדיבות נציגי השירות,מקצועיות ויעילות המענה הטלפוני בפתרון כל בעיה. השירות של קורקט ניתן ע"י דף נחיתה, ומנוהל ע"י עובדי קורקט.
במשרד היו תגובות חיוביות מאד, שמחו על שינוי בתכולה, שלא מקבלים שוב כלי בית.
בנוגע להפצה, היה תיאום ואספקה בזמן.
יישר כוח לכל צוות רווחה העושה את עבודתו נאמנה.
הנהג היה אדיב הגיע בזמן התקשר ונתן לנו שירות מעולה,הכל היה מתוכנן 100%.
ארגון מהיר ומסודר, מתנה מדהימה!
שיהיה חג שמח
בשורות טובות לעם ישראל
נעמי יו''ר ועד פ.ש כפר סבא
אנו עובדים במשך שנים ארוכות עם קורקט בפעילויות רווחה מגוונות.
במסגרת השירות קורקט פיתחו,הפיקו ותפעלו עבורינו ועימנו מגון אתרים בקטגוריות שונות כמו שי לחג, צרכנות ומתנות יעודיות, לצד שי ימי הולדת ופעילויות עונתיות או לפי נושא.
קורקט נבחרים על ידינו שוב ושוב לבצע פעילויות אלה בשל יכולתם לבנות את החבילה המתאימה ביותר לצרכי האירגון, תוך הקפדה על חווית לקוח הוליסטית בהתאמה לכל אחד מהפרוייקטים של אלביט, ומתן שירות רחב יריעה לחברה עם למעלה מ14K עובדים בישראל.
קורקט מתמחים בניהול הפרוייקטים משלב התכנון, בניית הקונספט, בחירת והצעת הפתרונות, ביצוע בפועל תוך עמידה בתקציב ובלו"ז הנדרש ומציאת מענה יצירתי במידה ויש בלת"מים בשטח.
מכלול הפעילות שבוצעה עבורינו היה בהיקף של מספר אנשים קטן ועד אלפי משתתפים.
אני מביא הערכה רבה על איכות השירות, והביצוע תוך רמת מחוייבות גבוהה מאוד, לצד שירות יעיל של מערך מוקד השירות האיכותי (טלפוני,דיגיטלי) ולאחר קבלת המוצר- במקצועיות וניסיון הראויים לשבח.
זו השנה הראשונה בה בחרנו לעבור לאתר מתנות לחג ובחרנו את חברת קורקט, חברה עמה אנו עובדים מספר שנים.
המעבר נעשה בפרק זמן מאוד קצר והיה חשש גדול כי התהליך ישתבש ולא יתנהל כשורה.
הופתעתי מאוד לטובה על התהליך החלק המקצועי אותו ניהל עודד. כל מה שהובטח לנו, קויים ואף יותר מזה.
עודד הוא מקצועי, איש שירות מעולה , חוויה גדולה לעבוד מולו. כל אנשי השירות בקורקט, יובל וחן היו מדהימים , שירותיים ומקצועיים כאחד.
עם חווית שירות כזו מדהימה,אין ספק שאנחנו עוד נחזור...
אני עובדת במערכת משרד הקליטה 27 שנה,רוב הזמן בקבלת קהל ומאוד מאוד "קשובה" לכל מה שקשור לשירות ויחס לאנשים.זו לא פעם ראשונה שאני עוסקת בתור וועד העובדים בקבלת משלוח מתנות, ויש לי עם מה להשוות! חייבת לציין שעוזי הנהג שנתן לי שירות הבוקר, הוא אדם נעים הליכות, אדיב ואיכותי מאוד. השירות שקיבלתי ממנו הוא מעל המצופה! בזמנינו , שכל מוצר זמין בשלט רחוק דבר היחיד שיכול למשוך את הלקוח זה שירות, שירות טוב. זה בדיוק מה שקיבלתי מעוזי. שירות טוב! וסבלנות. קיבלתי הרבה מאוד קרטונים של מתנות עבור עובדים מחוז תל אביב .עוזי לא עזב את המקום עד שלא ענה לשאלה האחרונה ששאלתי, וזה לא מובן מעליו! בן אדם עם סבלנות, יודעה להסביר ולהכוון, שנותן הרגשה טובה מאוד. אנשים כמוהו עושים כבוד למערכת בה הם עובדים . יישר כוח.
התחלנו לקבל פידבקים מהלקוחות על המתנה- איזה כיף :)
גם השנה הצלחנו לרגש את הלקוחות שלנו בזכותכם,
תודה על שירות מעולה איכותי ואמין, תענוג לעבוד וליצור איתכם!
מחכים להפתעות של שנה הבאה..
תודה על הכל,
מורן
ברצוני להודות לכם ולכל צוות קורקט על השירות המקצועי, המהיר והאדיב. כל המתנות הגיעו לפי ההזמנה בלי טעיות. כמו כן רוצה להודות במיוחד לאביב (הנהג) ולדניס (עוזר של אביב) – הם מיינו וסידרו את כל המתנות במשך שעה בלי תלונות ועם חיוך. נשמח לעבוד אתכם בחגים הבאים.
רציתי להודות לך, לעודד (אשמח אם תעבירי לו את המייל) ולצוות על הסיוע והשירות האדיב מתהליך בחירת המתנה ועד להגעתם לבנק.
המתנות חולקו לעובדים וזכו לשבחים – תודה!
לצור וצוות אלופי קורקט,
תודה רבה על ששימחתם אותנו לקראת החג הקרב!
זו השנה השלישית לשיתוף הפעולה המוצלח והשנה לאור כל האתגרים, היתה עוד יותר מוצלחת (:
מאחלים לכולכם שנה טובה וחג שמח ושקט.
בשורות טובות לכם ולמשפחותיכם,
דליה.
זהו החג הרביעי כמדומני שאנחנו עובדים יחד ומפיקים אתר בחירת מתנות חג לעובדי פריגו.
ובכל פעם אני שמחה יותר ויותר על הבחירה שלנו לעבוד איתכם.
ההתנהלות מול כל אנשי הצוות של קורקט – החל בך ובערן, דרך בן, חן ואדם וכלה בכל אחד מהשליחים (ואני מקווה שלא שכחתי אף אחד כי לכולם מגיע תודה גדולה!) - פשוט תענוג צרוף
עם הזמן שמחתי לגלות כי ב- DNA של קורקט ועובדיה נצרבו באפן קולקטיבי מס' תכונות שלגמרי עושות את ההבדל. לכולם תרבות שיח מאוד שרותי ונעים, מענה מהיר ומקצועי ורצון כן ואמיתי לפתור כל בעיה עד לשביעות רצון מלאה.
אין לי אלא לברך שפגשתי בכם.
אשמח להמליץ על העבודה עימכם לכל לקוח מתלבט...
כידוע, השנה לראשונה הוחלט ברשת מלונות ישרוטל לשתף פעולה עם חברת קורקט בתחום בחירת מתנות חג לראש השנה, באמצעות אתר מתנות חדשני.
בימים אלו, הסתיימו חלוקת המתנות שהעובדים בחרו מתוך האתר ואני שמחה לבשר לכם כי הפרויקט נחל הצלחה! אחוז בחירת מתנות במקום תווים היה גבוה, התגובות שאנו מקבלים חיוביות הן ברמת המוצר, בשירות וביעילות התהליך!
אני מבקשת לציין לטובה את המקצוענות שלכם, הנכונות להתגבר על האתגרים בדרך, על ההיענות המיידית לכל פניה ושאלה ובעיקר אני מבקשת לציין לטובה את שירן בן ישי מנהלת תיקי לקוחות שפשוט אין כמוה!
אני מאמינה שהפרויקט הצליח בעיקר תודות לניסיון, לשירות ולאמינות שקיבלנו משירן!
כל הכבוד!
רציתי להביע את הערכתי על עבודתכם הטובה בהכנת המתנות לטיול המצטיינים שלנו-מציאת הפתרון היצירתי תחילה, ביצועו בלוח הזמנים הצפוף, והתוצר הסופי המהמם! החבר'ה בטיול הראשון התרגשו מאוד, הטיול השני ממריא עכשיו...תודה.רציתי להביע את הערכתי על עבודתכם הטובה בהכנת המתנות לטיול המצטיינים שלנו-מציאת הפתרון היצירתי תחילה, ביצועו בלוח הזמנים הצפוף, והתוצר הסופי המהמם! החבר'ה בטיול הראשון התרגשו מאוד, הטיול השני ממריא עכשיו...תודה.
קורקט היקרים, ברצוננו להודות לכם על השירות המדהים שהענקתם לנו בחג ראש השנה האחרון ובמיוחד לשירן המקסימה. מהפגישה הראשונה ניתן להבחין במקצועיות ובניסיון הרב שאתם מביאים עמכם ואכן עמדתם בציפיות בכל התחומים – מבניית האתר ותפעולו, הדוחות הברורים והמענה המהיר לכל בקשה/בעיה/שאלה, ועד לפן הלוגיסטי (שהינו הקריטי ביותר) - כל הסחורה הגיעה ללא יוצא מן הכלל והכל היה מסודר ומתוקתק
"הכל היה מדוגם!!!!!
החוויה פשוט מקסימה לעבוד איתכם!!!
שירות מקצועי, זריז ויעיל!!!
תענוג תמשיכו כך!!!!"
בחברת פז חיפשו דרך אפקטיבית למציאת עובדים איכותיים ועל כן הוחלט על אתר חבר מביא חבר של קורקטי. כשהגיעו העובדים ליום עבודתם חיכה להם כרטיס גירוד עם סיכויים גבוהים לזכיה. כך ע"י גיימיפיקציה ותחרויות העובדים שמחו לשתף את המשרות באתרי הסושיאל שלהם.
